كيف يمكنك إدارة حجز طيران الخليج بسهولة؟

لإدارة حجزك مع طيران الخليج بسهولة، يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بها أو تطبيق الهاتف الخاص بها عبر الإنترنت. وإليك نظرة تفصيلية على كيفية إدارة حجزك مع طيران الخليج:

عبر الموقع الإلكتروني على الإنترنت

• قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة طيران الخليج- www.gulfair.com.
• قم بالنقر على علامة التبويب " إدارة الحجز/ تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية.
• ادخل مرجع الحجز واسم العائلة، واضغط على زر " إدارة الحجز" للوصول إلى حجزك.
• بعد الوصول إلى الحجز الخاص بك، يمكنك إدارة حجزك بسهولة، مثل اختيار المقعد المفضل وإلغاء الرحلة أو تغييرها والمزيد.

عبر تطبيق طيران الخليج

• قم بتنزيل تطبيق طيران الخليج من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي ستور على جهازك.
• افتح التطبيق، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطة بحسابك.
• استخدم مرجع الحجز والاسم الأخير للوصول إلى تفاصيل الحجز الخاص بك.
• يعد العثور على تفاصيل الحجز الخاص بك، يمكنك إدارة حجزك بسهولة جداً.

كيف يمكنك الوصول إلى قسم إدارة الحجز في طيران الخليج؟

للوصول إلى قسم إدارة الحجز لدى طيران الخليج، ببساطة تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الطيران المعنية، حيث ستجد قسم" إدارة الحجز/ تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية، وبالتحديد في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى قسم إدارة الحجز عبر تطبيق طيران الخليج بتسجيل الدخول إلى حسابك بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطة بحسابك.

كيف يمكنك تغيير تاريخ رحلتك مع طيران الخليج؟

يمكنك تغيير تاريخ رحلتك بعد إتمام الحجز مع طيران الخليج من خلال قسم إدارة الحجز عبر موقعها الإلكتروني، أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها أو من خلال مكاتبها مباشرة. وكل ما ستحتاج إليه لإتمام هذه العملية هو مرجع الحجز الخاص بك واسم العائلة. وفيما يلي خطوات توضح كيفية تغيير تاريخ الرحلة مع طيران الخليج:

• قم بتصفح الموقع الرسمي لطيران الخليج لبدء العملية- www.gulfair.com.
• انتقل إلى قسم "إدارة الحجز/ تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية.
• قم بإدخال مرجع الحجز واسم العائلة، واضغط على زر " إدارة الحجز" لظهور تفاصيل الحجز.
• ابحث عن خيار "تعديل الرحلة"، وابدأ عملية تغيير تاريخ الرحلة.
• حدد التاريخ الجديد، واختر الرحلة البديلة المطابقة لوجهتك، وأكدها.
• ادفع فروق الأسعار ورسوم تعديل الرحلة إذا وجبت، لإصدار تذكرة جديدة لرحلة جديدة.

هل يمكنك تصحيح اسم أو تفاصيل المسافر على طيران الخليج؟

تسمح شركة طيران الخليج بتصحيح الأسماء أو تفاصيل المسافرين. وبالعموم، هي تسمح بتعديل الألقاب وتصحيح الأسماء في حال وجود أخطاء إملائية حتى ثلاثة أحرف بشكل مجاني. وأما ما يتعلق بتغيير اسم العائلة قبل الزواج إلى اسم الزواج أو العكس، أو الاسم المختصر أو الاسم المستعار إلى الاسم الكامل،  أو إضافة الاسم الأوسط أو إضافة اللقب أو تغيير الاسم كلياً أو جزئياً لنفس الراكب مع إثبات من السلطات، فسيتم فرض رسوم قدرها 100 دولار أمريكي.

ملحوظة: يسمح لأعضاء برنامج فالكون فلاير من ذوي العضوية الذهبية أو عضوية البطاقة السوداء بإجراء التغييرات المذكورة أعلاه دون دفع أي رسوم.

كيف يمكنك إضافة أمتعة إضافية في إدارة الحجز في طيران الخليج؟

نعم، تسمح شركة طيران الخليج بإضافة أمتعة إضافية من خلال قسم إدارة  الحجز عبر الإنترنت. وبصفتك عضواً في برنامج فالكون فلاير، يمكنك استخدام الأميال المكتسبة لشراء وزن إضافي للأمتعة.

كيف يمكنك اختيار أو تغيير مقعدك على طيران الخليج؟

بعد تأكيد الحجز مع طيران الخليج، يمكنك اختيار أو تغيير المقعد بسهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها من خلال قسم إدارة الحجز. ويلاحظ أن عملية اختيار المقعد المفضل تخضع لمدى التوفر والتكلفة الإضافية. وعند مواجهة أي صعوبة في إكمال العملية عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بها للمساعدة.

ما هي عملية إلغاء حجز طيران الخليج واسترداد المبلغ؟

إذا كنت قد حجزت التذكرة مع طيران الخليج، فسيكون بإمكانك إلغاؤه واسترداد المبلغ المدفوع إما عبر موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بها على الإنترنت، أو عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاصة بها على الرقم المحدد أو من خلال أحد مكاتبها في المطار. ويذكر أنه لا يمكنك استرداد التذاكر المشتراة من خلال وكالة من وكالات السفر إلا من خلال نفس الوكالة فقط. ولإكمال عملية إلغاء حجز طيران الخليج واسترداد المبلغ بسلاسة، يجب عليك أن تكون على دراية بالسياسات الخاصة بهما، وهي كالتالي:

• وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بطيران الخليج، يمكنك إلغاء حجزك مجاناً خلال 24 ساعة من موعد الحجز قبل 7 أيام على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المقرر.
• رسوم الإلغاء تختلف بناء على عوامل، مثل درجة السفر ووقت الإلغاء والوجهة.
• يمكنك استرداد المبلغ المدفوع مقابل تذكرتك المحجوزة شريطة أن تكون هي قابلة للاستراد.
• إذا كانت تذكرتك غير قابلة للاسترداد، فيمكنك استرداد الضرائب الحكومية وضرائب المطار فقط، وسيتم الاحتفاظ بالمبلغ الأصلي للرحلات المستقبلية لنفس الطيران.
• لا يمكن استرداد ثمن التذاكر المشتراة عن طريق أي مكتب من مكاتب لطيران الخليج إلا عن طريق المكتب نفسه فقط.
• إذا كانت تذكرتك محجوزة من خلال وكالة من وكالات السفر، فيمكنك استرداد قيمتها عن طريق نفس الوكالة فقط.
• رسوم استرداد الأموال تصل إلى 10 دنانير بحرينية أو 30 دولاراً أمريكياً أو ما يعادلها بالعملات الأخرى.
• ومدة معالجة طلبات الاسترداد تصل إلى 21 يوماً

هل يسمح باستخدام أميال فالكون فلاير لشراء وزن إضافي للأمتعة؟

نعم، تسمح شركة طيران الخليج باستخدام أميال فالكون فلاير لشراء وزن إضافي للأمتعة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية شرائه في أي مطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المقرر لطيران الخليج فقط.