كيف يمكنك استرداد أموالك مقابل الرحلات الملغاة في الإمارات؟

في حالة إلغاء الرحلات الجوية، تعد حماية حقوق المسافرين أحد الجوانب الرئيسية في الإمارات، حيث هي حق أساسي لهم، سواء كان الإلغاء من قبل شركة الطيران المعنية أو من جانبهم. و لذلك، هناك سياسات خاصة تختلف من شركة لأخرى حسب نوع التذكرة و درجة السفر و على الوقت المتبقي لموعد مغادرة الرحلة المعنية و ما إلى ذلك. سنقدم فيما يلي دليلاً شاملاً حول كيفية استرداد أموال إلغاء رحلات الطيران في الإمارات العربية المتحدة مع توضيح الطرق و الخطوات المتبعة لذلك:

• قم بالتواصل على رقم شركة الطيران المعنية: بمجرد إلغاء الرحلة، يجب عليك التواصل فوراً على رقم شركة الطيران المعنية في الإمارات العربية المتحدة، حيث ستجيب خدمة العملاء للشركة المعنية على استفساراتك و تساعدك في هذا الصدد. و عند التواصل، يتعين عليك التأكد من تقديم رقم الحجز و تفاصيل الرحلة الملغاة و أي وثائق داعمة أخرى.
• استخدم البريد الإلكتروني المخصص لشركة الطيران المعنية: معظم شركات الطيران في الإمارات العربية المتحدة توفر خيار تقديم الطلب لاسترداد الأموال عبر موقعها الإلكتروني. و لذلك، يتعين عليك تعبئة نموذج إلكتروني لاسترداد الأموال و إرسالها إلى عنوان موقع البريد الإلكتروني الخاص بشركة الطيران المعنية. يعتبر هذا الخيار من أفضل الخيارات غير العاجلة الموثوق بها أكثر للاستفسارات و استرداد الأموال و غيرها.
• قم بتقديم طلب لاسترداد الأموال إلى مكتب شركات الطيران المعنية: يمكنك استخدام هذه الطريقة لاسترداد أموالك مقابل الرحلة الملغاة، و لذلك يجب عليك الذهاب إلى أحد مكاتب شركات الطيران المعنية، حيث يتعين عليك تعبئة استمارة لاسترداد أموالك و تقديمها إلى مكتب المساعدة الذي يقوم بفحص تذكرتك و توفر أموالك المدفوعة وفقا للشروط و الأحكام الخاصة بها.

ما هي سياسة استرداد الأموال للرحلات الملغاة في الإمارات؟

لضمان حقوق المسافرين، تحرص شركات الطيران بشدة على تقديم خدمات فعالة و خيارات مرنة لهم عند إلغاء الرحلات. أما سياسة إلغاء شركات الطيران في الإمارات العر بية المتحدة، فهي بالفعل مرنة جداً تتيح للمسافرين استرداد أموالهم أو تقدم بدائل مناسبة حسب الظروف و الأحوال المختلفة. سياسة الإلغاء يمكن أن تختلف من شركة لأخرى في الإمارات، و لذلك يجب عليك أن تكون على دراية بها قبل الحجز لمعرفة مدى إمكانية استرداد الأموال أو الحصول على بدائل أخرى أو إعادة الحجز في مثل هذه الظروف. مع ذلك، هناك أشياء مشتركة لدى جميع شركات الطيران في الإمارات حول سياسة استرداد الأموال، و هي كالآتي:

• استرداد الأموال للرحلات الملغاة في الإمارات يعتمد بشكل كبير على نوع التذكرة و درجة السفر و على الوقت المتبقي لموعد الرحلة.
• يمكنك استرداد أموالك المدفوعة إذا كانت تذكرتك قابلة للاسترداد فقط.
• إذا تم تقديم طلب استرداد الأموال في غضون 24 ساعة من موعد الحجز، فعادة ما يكون استرداد كامل المبلغ المدفوع.
• يحتمل أن تكون رسوم استرداد الأموال للرحلات الملغاة في الإمارات مرتفعة إذا تم تقديم الطلب في وقت قريب من موعد الرحلة.
• في حالة إلغاء الرحلات من قبل شركات الطيران نفسها،  عادة ما يوفر خيار رحلة بديلة أو خيار الحصول على كامل المبلغ المدفوع بدون أي رسوم.

كيف أطلب استرداد الأموال لرحلة ملغاة في الإمارات؟

من الطرق المتاحة لطلب استرداد الأموال لرحلة ملغاة في الإمارات، يعتبر أسهل و أشهر طريقة هي عبر الإنترنت. و ذلك لأن عملية استرداد الأموال للرحلات الملغاة في الإمارات العربية المتحدة عبر الإنترنت سهلة جداً، حيث يتعين عليك بالعموم اتباع بعض الخطوات المذكورة أدناه فقط:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الطيران المعنية في الإمارات للبدء.
• انقر فوق علامة التبويب"إدارة الحجز" في الصفحة الرئيسية للمتابعة.
• قم بإدخال مرجع الحجز و الاسم الأخير لعرض تفاصيل رحلتك.
• انتقل إلى قسم "طلب الاسترداد" لطلب استرداد الأموال.
• اتبع بقية التعليمات المطلوبة لإكمال العملية. 

ما هي شركات الطيران في الإمارات التي تقدم استرداد كامل الأموال للرحلات الملغاة؟

تشتهر الإمارات بامتلاكها عددا من شركات الطيران الرائدة عالمياً التي تتميز تتميز بتقديم خيارات مرنة في حالات الإلغاء. فهناك بعض شركات الطيران التي توفر خيار استرداد أموال الرحلة الملغاة في الإمارات العربية المتحدة كاملا ، و لكن بشرط أن يكون الإلغاء من قبل شركات الطيران بنفسها بدون أي ظروف لا يمكن السيطرة عليها. و من أبرزها ما يلي:

• طيران الإمارات
• الاتحاد للطيران
• فلاي دبي

كم من الوقت يستغرق استرداد أموال الرحلة في الإمارات العربية المتحدة؟

المدة التي يستغرقها استرداد أموال رحلة الطيران في الإمارات العربية المتحدة تختلف حسب الطريقة المتبعة و الوقت, و لكن بالعموم يستغرق المدة التي تتراوح ما بين 7 إلى 45 يوماً.

هل تفرض شركات الطيران الإماراتية رسوم إلغاء على المبالغ المستردة؟

تقدم جميع شركات الطيران في الإمارات خيارات مرنة حول استرداد الأموال المدفوعة. مع ذلك، في كثير من الأحيان تفرض رسوم إلغاء على المبالغ المستردة. و الرسوم  تختلف حسب طلب استرداد أموال شركات الطيران الإماراتية و الوقت و سياسة الشركة المعنية و ما إلى ذلك.