ما هي سياسة الأمتعة لدى الخطوط الجوية الكويتية؟

لدى الخطوط الجوية الكويتية سياسات مرنة بشأن الأمتعة تناسب احتياجات المسافرين المختلفة، حيث يختلف وزن وحجم الأمتعة المسموح بها، سواء كانت يدوية أو مسجلة، حسب درجة السفر والوجهة وفئة عضوية نادي الواحة. وفي حال تجاوزت أمتعتك الحد الأقصى المسموح به للحجم أو الوزن، يمكنك شراء وزن إضافي مقابل رسوم إضافية. ولمعرفة العدد المعين المسموح به من الأمتعة، يرجى  فحص اللوائح الخاصة بالأمتعة المطبوعة على التذكرة.

ما هو وزن الأمتعة المسجلة المسموح به على الخطوط الجوية الكويتية؟

يختلف وزن الأمتعة المسجلة المسموح به على جميع رحلات الخطوط الجوية الكويتية باختلاف درجة السفر وفئة عضوية نادي الواحة. وإليك التفاصيل:

• يسمح لمسافري درجة رويال والدرجة الأولى بتسجيل 3 قطع من الحقائب شريطة أن لا يتجاوز وزن كل قطعة 32 كجم.
• يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال بتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن 32 كجم لكل منهما كحد أقصى.
• يسمح لمسافري الدرجة السياحية بتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما كحد أقصى.
• يسمح للأطفال الرضع المسافرين بتسجيل قطعة واحدة من الأمتعة بوزن 10 كيلوغرامات.
• يسمح للأعضاء ذوي الفئة البلاتينية أو الفئة الذهبية أو الفئة الفضية لنادي الواحة بتسجيل قطعة واحدة إضافية بوزن 32 كجم في درجة الرويال والدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
• بالنسبة  للأعضاء ذوي الفئة البلاتينية أو الفئة الذهبية، يسمح بتسجيل قطعة واحدة إضافية بوزن 23 كجم في الدرجة السياحية.

ما هو حد الأمتعة اليدوية على الخطوط الجوية الكويتية؟

تسمح الخطوط الجوية الكويتية لكل مسافر على متن رحلاتها بحمل قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية مع حدود وزن متفاوتة بناء على درجة السفر. وإليك التفاصيل:

• يسمح لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بحمل قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية في مقصورة الركاب لا يزيد وزنها الإجمالي عن 11كجم.
• يسمح لمسافري الدرجة السياحية بحمل قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية شريطة أن لا يتجاوز وزنها الإجمالي عن 7 كجم.

ملحوظة: بالإضافة إلى السماح بحمل قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية لكل مسافر على رحلات الخطوط الجوية الكويتية، يسمح بحمل نوع واحد إضافي من حقيبة يد للسيدات أو حقيبة مستندات أو معطف أو عباءة أو بطانية أو مظلة أو نظارة معظمة واحدة أو كاميرا صغيرة أو زوج واحد من العكازات أو عصا المشي أو غرض واحد قد تم شراؤه دون رسوم في يوم الرحلة.

هل هناك أي قيود على الأمتعة للرحلات الدولية؟

نعم، هناك توجد قيود محددة على كل من الأمتعة المسجلة والأمتعة المحمولة باليد على رحلات الخطوط الجوية الكويتية الدولية. وتعتمد هذه القيود على درجة السفر وفئة عضوية نادي الواحة. فعلى سبيل المثال، يسمح لمسافري الدرجة الأولى بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد بوزن 11 كجم، وتسجيل 3 قطع من الأمتعة بوزن 32 كجم لكل منها كحد أقصى. ويسمح بحمل قطعة واحدة من الأمتعة بوزن 11 كجم، وتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن يصل إلى 32 كجم لكل منهما في درجة رجال الأعمال. وبالنسبة لمسافري الدرجة السياحية، يسمح بحمل قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية بوزن 7 كجم، وتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما. وإذا كنت مسافراً مع طفل رضيع، فيمكنك تسجيل 10 كجم من الأمتعة. وللحصول على المزيد من التفاصيل بشأن هذا الصدد، يمكنك مراجعة سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الطيران المعنية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت.

 كيف أدفع ثمن الأمتعة الزائدة على الخطوط الجوية الكويتية؟

تسمح الخطوط الجوية الكويتية بشراء الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع عبر الإنترنت أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها أو من خلال مكاتبها مباشرة في المطار.وتتوفر هذه الخدمة للأمتعة الإضافية مسبقة الدفع للشراء عبر الإنترنت حتى 24 ساعة قبل موعد الإقلاع المحدد للرحلة. ويلاحظ أن رسوم الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع هي تحتسب بالدينار الكويتي. وإلى جانب ذلك، يمكنك دفع رسوم الأمتعة الزائدة عند مكتب تسجيل الوصول، ولكنها تكون أعلى من الدفع المسبق، حيث يقدم الدفع المسبق للأمتعة خصماً بنسبة 15% على رسوم الأمنتعة العادية.

ما هي سياسة الخطوط الجوية الكويتية بشأن الأمتعة الخاصة أو الرياضية؟

وضعت شركة الخطوط الجوية الكويتية سياسات محددة فيما يتعلق بالمعدات الرياضية والآلات الموسيقية والأمتعة الخاصة الأخرى. وتخضع المعدات الرياضية والآلات الموسيقية لنفس قيود الوزن والحجم التي يتم تطبيقها على الأمتعة الأخرى. وإلى جانب ذلك، يسمح للمسافرين المغادرين من محطات المملكة العربية السعودية بحمل قطعة واحدة من ماء زمزم ب5 لترات كحد أقصى كجزء من الأمتعة المسموح بها مجانا.

ماذا أفعل إذا تأخرت أمتعتي أو فقدت؟

إذا تأخرت أمتعتك أو فقدت على الخطوط الجوية الكويتية، فيجب عليك الإبلاغ عن ذلك أحد الموظفين لدى شركة الطيران المعنية على الفور قبل مغادرة المطار ليمكن له تحديد مكان أمتعتك وإعادتها إليك في أسرع وقت ممكن.