كيف يمكنني حجز رحلة مع الخطوط الجوية الكويتية؟

هناك تتوفر عدة طرق لحجز تذكرة سفرك مع الخطوط الجوية الكويتية إلى الوجهة التي تريدها، بما فيها عبر موقعها الإلكتروني وعبر تطبيق الهاتف الخاص بها على الإنترنت، وعبر مركز الاتصال الخاص بها ومن خلال إحدى وكالات السفر المعتمدة.

ما هي خطوات حجز تذكرة عبر الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية الكويتية؟

لإجراء الحجز مع الخطوط الجوية الكويتية عبر موقعها الإلكتروني، ستحتاج إلى اتباع بضع خطوات بسيطة مذكورة أدناه فقط:

• قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية الكويتية للبدء-www.kuwaitairways.com.
• ستفتح أمامك صفحة الحجز في الصفحة الرئيسية، فقم بتحديد الرحلة بين ذهاب وعودة أو وجهة واحدة أو وجهات متعددة.
• اختر مطار المغادرة ومطار الوصول، وعدد الركاب ودرجة السفر وتاريخ المغادرة.
• اضغط على زر "البحث عن الرحلات" للاطلاع على الرحلات المتاحة.
• حدد رحلة واحدة منها، وأدخل بيانات المسافرين، مثل الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال وغيرها.
• قم بإجراء الدفع لتأكيد عملية الحجز عبر إحدى الطرق المتاحة للدفع.
• بعد إتمام عملية الدفع، سيتم حجز تذكرتك، والتي ترسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنني حجز تذاكر الخطوط الجوية الكويتية عبر تطبيق الهاتف المحمول؟

نعم، يمكنك أن تحجز رحلتك مع الخطوط الجوية الكويتية عبر تطبيق الهاتف الخاص بها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة حجزك وإتمام إجراءات السفر ومتابعة حالة الرحلة  أيضاً عبر ذلك.

ما هي طرق الدفع التي تقبلها الخطوط الجوية الكويتية؟

طرق الدفع التي تقبلها الخطوط الجوية الكويتية هي عادة ما تشمل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ومنصات الدفع عبر الإنترنت مثل KNet وغيرها.

كيف يمكنني العثور على رموز ترويجية أو عروض رحلات لدى الخطوط الجوية الكويتية؟

يمكنك الاطلاع على رموز ترويجية وعروض خاصة بشركة الخطوط الجوية الكويتية على صفحة "عروض خاصة" عبر موقعها الإلكتروني، بالإضافة إلى متابعة شركة الطيران المعنية عبر التواصل الاجتماعي والاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بها وما إلى ذلك.

هل يمكنني حجز تذاكر متعددة المدن أو تذاكر ذهاب وعودة مع الخطوط الجوية الكويتية؟

نعم، يمكنك حجز تذاكر متعددة المدن أو تذاكر ذهاب وعودة مع الخطوط الجوية الكويتية. وكل ما يجب عليك فعله لذلك هو تحديد نوع الرحلة في صفحة الحجز بين  ذهاب وعودة أو وجهة واحدة أو وجهات متعددة عبر موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بها على الإنترنت. ويلاحظ أنه يمكنك توفير المال عند حجز رحلات وجهات متعددة أو ذهاب وعودة مقارنة بحجز رحلات منفصلة، بالإضافة  إلى توفير الجهد والوقت.

ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الحجز عبر الإنترنت؟

إذا واجهت أي صعوبة في إتمام عملية الحجز عبر الإنترنت مع شركة الخطوط الجوية الكويتية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاصة بها، أو زيارة أحد أقرب مكاتبها للحصول على المساعدة، كما يمكنك مراسلة فريق خدمة العملاء الخاصة بها عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك.

هل يمكنني اختيار المقعد على الخطوط الجوية الكويتية؟

نعم، يمكنك اختيار المقعد المفضل على الخطوط الجوية الكويتية عبر موقعها الإلكتروني من خلال إدارة الحجز. وفيما يلي خطوات يجب عليك اتباعها عند القيام بهذه العملية:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية الكويتية لبدء العملية- www.kuwaitairways.com.
• انقر على علامة التبويب "إدارة الحجوزات" في الشريط العلوي على الصفحة الرئيسية.
• انتقل إلى قسم "تعديل أو ترقية" ضمن "إدارة الحجوزات"، وأدخل مرجع الحجز واسم العائلة.
• اضغط على زر "استرجاع معلومات الحجز" للوصول إلى تفاصيل الحجز الخاص بك.
• اختر خيار " تحديد/ تعديل المقعد، واتبع بقية التعليمات المطلوبة لإتمام العملية.

ما هي خطوات إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت للخطوط الجوية الكويتية؟

عملية إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت للخطوط الجوية الكويتية هي سهلة وبسيطة جداً. ويمكنك القيام بهذه العملية عبر الإنترنت قبل 24 ساعة وحتى 3 ساعات من موعد إقلاع الرحلة المقرر. وفيما يلي خطوات يجب عليك اتباعها عند القيام بإجراءات السفر عبر الإنترنت:

• قم بتصفح الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية الكويتية للبدء-www.kuwaitairways.com.
• انتقل إلى قسم "إدارة الحجوزات" في الصفحة الرئيسية، واختر خيار " إنهاء إجراءات السفر".
• قم بإدخال مرجع الحجز واسم العائلة، واضغط على زر "إنهاء إجراءات السفر".
• أكمل عملية إجراءات السفر باتباع التعليمات المطلوبة.
• بعد الانتهاء من عملية تسجيل الوصول، سيتم إصدار بطاقة صعود الطائرة، والتي سترسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنني شراء الأمتعة الزائدة لدى الخطوط الجوية الكويتية عبر الإنترنت؟

نعم، يمكنك شراء الأمتعة الزائدة  لدى الخطوط الجوية الكويتية مسبقة الدفع عبر موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف على الإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية شرائها عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها أو من خلال أحد مكاتبها في المطار مباشرة. ولكن يجب عليك الدفع مقابل الأمتعة الزائدة في المطار بالسعر العادي، بينما يمكنك الاستفادة من خصم يصل إلى 15% عند مسبقة الدفع عبر الإنترنت. ويلاحظ أن المبلغ الذي تدفعه مقابل الأمتعة الإضافية هو غير قابل للاسترداد.

هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الحجز مع الخطوط الجوية الكويتية عبر الإنترنت؟

نعم، يمكنك طلب استرداد الأموال لدى الخطوط الجوية الكويتية عبر موقعها الإلكتروني من قسم إدارة الحجوزات. وسيتم رد المبلغ إلى نفس البطاقة التي استخدمتها في شراء التذكرة، وذلك خلال 30 يوماً من تاريخ طلب استرداد الأموال.

هل تسمح الخطوط الجوية الكويتية بتعديل الأسماء في التذاكر؟

نعم، تسمح شركة الخطوط الجوية الكويتية بتعديل الأسماء من حرف إلى حرفين، أو تغيير لقب العائلة للمرة الأولى، أو إضافة اسم أوسط مجانياً، بينما تبديل لقب العائلة أكثر من مرة واحدة، أو إضافة لقب العائلة وفقاً لجواز السفر تخضع لرسوم تبلغ 10 دنانير كويتية.