الدليل الشامل لنادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية

الخطوط الجوية القطرية هي  الناقل الوطني لدولة قطر التي تتميز بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات عالية الجودة للمسافرين. وواحدة من بين أهم خدماتها هي برنامج الولاء للمسافرين يسمى ب"نادي الامتياز"، والذي هو يتيح للمسافرين فرصة رائعة لكسب الأميال والاستفادة بمجموعة متنوعة من المزايا الحصرية، مما يعزز من تجربة السفر على متن رحلاتها، حيث يقدم البرنامج عالماً من المكافآت التي لا مثيل لها. في هذا المقال ، سنقدم لك دليلاً شاملاً لبرنامج نادي الامتياز لتتمكن من الاستمتاع بكل المزايا التي هو يقدمها لأعضائها.

مستويات العضوية في نادي الامتياز

يحتوي برنامج نادي الامتياز على 4 مستويات من العضوية، ولكل منها مزايا وفوائد حصرية، وهي العنابية والفضية والذهبية والبلاتينية. فأعلى فئة من العضوية هي البلاتينية، وتليها الذهبية والفضية والعنابية. وعند انضماك إلى نادي الامتياز لأول مرة، تكون فئة عضويتك الفئة العنابية. وكلما انتقلت فئة عضويتك إلى الفئة الأعلى، ستستمع بمزايا أكثر. وفي حالة حصولك على ما يكفي من نقاط أفيوس والكيوبوينتس في مدة 12 شهراً متتالية، ستنتقل من فئة عضويتك إلى فئة أعلى. وبمجرد انتقالك إلى فئة أعلى من العضوية، فإن عضويتك في الفئة الجديدة ستظل سارية لمدة 12 شهراً. وهناك توجد شرطان مختلفان للتجديد لكل فئة عضوية، حيث يستند أولهما إلى عدد الكيوبوينتس التي حصلت عليها أثناء 12 شهراً السابقة. وفي حالة عدم حصولك على كيوبوينتس خلال 12 شهراً السابقة تكفي لاستحقاق التجديد، هناك شرط بديل آخر للتجديد استناداً إلى عدد كيوبوينتس التي حصلت عليها خلال 24 شهراً السابقة. ويلاحظ أنه إذا لم يستطع أحد من الأعضاء الاحتفاظ بفئة عضويته الحالية، فإنه سينقل إلى فئة العضوية الأقل مباشرة بغض النظر عن عدد الكيوبوينتس التي كسبها خلال آخر 12 أو 24 شهراً.

مزايا الفئة العنابية

بصفتك عضواً من الفئة العنابية في نادي الامتياز، ستستمع بالمزايا التالية:

• 100% مكافأة أميال عن كل عضو من أعضاء العائلة على جميع الرحلات المؤهلة لكسب نقاط أفيوس
• 100% مكافأة أميال عن كل عضو من أعضاء العائلة عن المعاملات مع الشركاء من غير شركات الطيران
• خصم 10% على اختيار المقعد
• مكافآت فليكسي
• التسوق والسداد باستخدام نقاط أفيوس في السوق الحرة  القطرية ومركز خدمات أعضاء نادي الامتياز

ملحوظة: للترقية إلى الفئة الفضية، يجب عليك ربح 150 كيوبوينتس في خلال فترة 12 شهراً.

مزايا الفئة الفضية

مع عضوية الفئة الفضية، يمكنك الاستمتاع بالمزايا الحصرية الآتية:

• 25% مكافأة للفئة عن الرحلات المؤهلة من الخطوط الجوية القطرية
• 100% مكافأة أميال  عن كل عضو من أعضاء العائلة على جميع الرحلات المؤهلة لكسب نقاط أفيوس
• الأولوية على قائمة الانتظار
• مكافآت فليكسي
• التسوق والسداد باستخدام نقاط أفيوس في السوق الحرة  القطرية ومركز خدمات أعضاء نادي الامتياز
• أولوية إنهاء إجراءات السفر
• أولوية الصعود إلى الطائرة
• الحصول على خصم 20% على اختيار المقعد
• وزن إضافي للأمتعة يبلغ 15 كجم، أو قطعة واحدة حسب مسار رحلتك
• الدخول إلى صالات المطار

ملحوظة: للحفاظ على الفئة الفضية، يجب عليك ربح 135 كيوبيونتس في خلال آخر 12 شهراً أو 270 كيوبيونتس في خلال آخر 24 شهراً قبل تاريخ التجديد. وللترقية إلى الفئة الذهبية، يجب عليك ربح 300 كيوبيونتس في خلال فترة 12 شهراً.

مزايا الفئة الذهبية 

بصفتك عضواً في الفئة الذهبية، يمكنك الاستمتاع بالمزايا الاستثنائية الآتية

• 75% مكافأة للفئة عن الرحلات المؤهلة من الخطوط الجوية القطرية
• 100% مكافأة أميال عن كل فرد من أفراد العائلة على جميع الرحلات المؤهلة لجمع نقاط أفيوس
• الأولوية على قائمة الانتظار
• مكافآت فليكسي
• التسوق والسداد باستخدام نقاط أفيوس في السوق الحرة  القطرية ومركز خدمات أعضاء نادي الامتياز
• أولوية إنهاء إجراءات السفر
• أولوية الصعود إلى الطائرة
• المقاعد التفضيلية
• الدخول إلى صالات المطار
• خدمات المها للاستقبال والمساعدة
• وزن إضافي للأمتعة يبلغ 20 كجم، أو قطعة إضافية على حسب مسار رحلتك
• 40 كيوكريديتس يمكنك استبدالها لترقية درجة حجزك أو الحصول على وزن إضافي للأمتعة

ملحوظة: إذا كان سفرك يتضمن رحلة مع أي من شركات تحالف عالم واحد الأخرى، فتفضل بالاطلاع على المزيد من المعلومات عن سياسة عالم واحد للأمتعة. وللحفاظ على الفئة الذهبية، يجب عليك ربح 270 كيوبيونتس في خلال آخر 12 شهراً أو 540 كيوبيونتس في خلال آخر 24 شهراً قبل تاريخ التجديد. وللترقية إلى الفئة البلاتينية، يجب عليك ربح 600 كيوبيونتس في خلال فترة 12 شهراً.

مزايا الفئة البلاتينية 

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية الاستمتاع بمزايا حصرية في السفر، وهي كالآتي:

• 100% مكافأة للفئة عن الرحلات المؤهلة من الخطوط الجوية القطرية.
• 100% مكافأة أميال عن كل فرد من أفراد العائلة على جميع الرحلات المؤهلة لجمع نقاط أفيوس
• الأولوية على قائمة الانتظار
• مكافآت فليكسي
• أولوية إنهاء إجراءات السفر
• أولوية الصعود إلى الطائرة
• المقاعد التفضيلية
• الدخول إلى صالات المطار
• خدمات المها للاستقبال
• التسوق والسداد باستخدام نقاط أفيوس في السوق الحرة  القطرية ومركز خدمات أعضاء نادي الامتياز
• وزن إضافي للأمتعة يبلغ 25 كجم أو قطعتين إضافيتين على حسب مسار رحلتك. وإذا كان سفرك يتضمن رحلة مع أي من شركات تحالف عالم واحد الأخرى، فتفضل بالاطلاع على المزيد من المعلومات عن سياسة عالم واحد للأمتعة.
• 60 كيوكريديتس يمكنك استبدالها لترقية درجة حجزك أو الحصول على وزن إضافي للأمتعة وغبر ذلك.
• استمرار صلاحية نقاط أفيوس

ملحوظة: للحفاظ على الفئة البلاتينية، يجب عليك ربح 540 كيوبينتس في خلال آخر 12 شهراً، أو 1080 كيوبيونتس في خلال آخر 24 شهراً قبل تاريخ التجديد.

شركاء نادي الامتياز

لبرنامج نادي الامتياز العديد من الشركاء، بما فيها شركات الطيران الشريكة، والشركات الأخرى مثل الفنادق وشركات تأجير السيارات والمؤسسات المالية وشركات الرحلات أو البيع بالتجزئة أو أية شركات أخرى تقدم لأعضاء البرنامج مزايا بسبب عضويتهم فيه. وتقيم الخطوط الجوية القطرية شراكات مع جميع أعضاء تحالف عالم واحد، كما تقيم شراكات مع شركات الطيران غير أعضاء في تحالف عالم واحد. وفيما يلي قائمة أهم شركات الطيران الشريكة للخطوط الجوية القطرية:

• الخطوط الجوية الأمريكية 
• كاثي باسيفيك
• الخطوط الجوية الماليزية
• طيران كانتاس
• خطوط فيجي الجوية
• فين إير
• الخطوط الجوية البريطانية
• الخطوط الجوية الفنلندية
• الخطوط الجوية الأيبيرية
• الخطوط الجوية اليابانية
• الخطوط الملكية المغربية
• خطوط ألاسكا الجوية
• الخطوط الجوية الرواندية
• جيت بلو
• الطيران العماني
• خطوط S7 الجوية
• فيرجن أستراليا

كيفية الانضمام إلى نادي الامتياز

عملية الانضمام إلى نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية سهلة وبسيطة جداً، وهي تتم بشكل مجاني عبر الإنترنت. وكل ما سيتعين عليك لذلك هو اتباع الخطوات المذكورة أدناه فقط:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية القطرية لبدء العملية-www.qatarairways.com.
• قم بالنقر على علامة التبويب " نادي الامتياز" من القائمة في الصفحة الرئيسية.
• انتقل إلى خيار " انضم إلى نادي الامتياز"، وانقر عليه.
• قم بملأ استمارة التسجيل بإدخال جميع التفاصيل المطلوبة.
• وافق على جميع شروط وأحكام نادي الامتياز، وقم بالضغط على زر "إنشاء حساب".
• بمجرد إتمام العملية بنجاح، ستحصل على رقم العضوية وستكون عضواً في نادي الامتياز.

كيفية ربح نقاط أفيوس

بمجرد انضمامك إلى برنامج "نادي الامتياز" التابع للخطوط الجوية القطرية، ستكون مؤهلاً لربح نقاط أفيوس، والتي هي عملة المكافآت. فيمكنك كسب نقاط أفيوس من خلال عدة طرق، بما فيها  الطريقة الأسهل السفر بانتظام مع الخطوط الجوية القطرية أو شركائها من شركات الطيران. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك كسب نقاط أفيوس عن طريق استخدام بطاقات الائتمان التابعة لها، أو من خلال التسوق، و استئجار السيارات وحجز الفنادق مع شركائها وغير ذلك.

شراء نقاط أفيوس

بصفتك عضواً أساسياً في برنامج نادي الامتياز، يمكنك شراء أفيوس بحد أقصى 250 أفيوس. وأيضاً يمكنك أن تتلقى أفيوس على سبيل الهدية من الأعضاء الأساسيين الأخرين في البرنامج بحد أقصى 250 ألف أفيوس في العام الميلادي الواحد. ونقاط أفيوس المشتراة او المهداة مدة صلاحيتها هي ثلاث سنوات فقط. والحد الأقصى لنقاط أفيوس التي يمكنك زيادتها في عام تقويمي واحد هو 250,000 نقطة أفيوس.

كيفية إنفاق نقاط أفيوس

بصفتك عضواً رئيسياً، يمكنك استبدال نقاط أفيوس بمجموعة متنوعة من المكافآت مع الخطوط الجوية القطرية وشركائها. فمثلاً يمكنك استبدال نقاط أفيوس بتذاكر مكافأة وترقيات لدرجة السفر على رحلات الخطوط الجوية القطرية، وكذلك إنفاق نقاط أفيوس للاستمتاع بقطعة أمتعة إضافية واحدة لكل مسافر في الرحلة الواحدة، واستبدالها بمشتريات من منافذ السوق الحرة القطرية وأوريكس جاليريا، وإنفاقها على حجز إقامات في فنادق أكور حول العالم والمزيد.

نقاط أفيوس المفقودة

بصفتك عضواً في برنامج نادي الامتياز، ستتحمل مسؤولية التأكد من إضافة نقاط أفيوس بصورة صحيحة إلى حسابك، حيث يمكنك مراجعة كشف حسابك على الموقع الإلكتروني لنادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية. وفي حالة عدم إضافة أفيوس عن رحلة مع الخطوط الجوية القطرية إلى حسابك، يمكنك تقديم مطالبة بنقاط أفيوس المفقودة على الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، وأيضاً يجب تقديم المطالبة خلال ستة أشهر من تاريخ السفر. ويلاخظ أن الخطوط الجوية القطرية لن تتحمل مسؤولية عدم قيام أي شريك من شركائها بأي إجراء ضروري لمعالجة مطالبة نقاط أفيوس أو إضافتها إلى حسابك، حيث إذا لم يتم إضافة أي نقاط مع أي شريك من شركات الطيران إلى حسابك، فيجب عليك تقديم المطالبة مباشرة إلى الشريك المعني، والذي سوف يقوم بالتحقق من المطالبة قبل إرسالها إلى الخطوط الجوية القطرية. ويمكن للأعضاء الجدد تقديم مطالبات عن الرحلات التي سافروا عليها قبل بدء تاريخ عضويتهم بمدة تصل إلى 90 يوماً. 

إنهاء العضوية 

بعد الانضمام إلى برنامج نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية، يمكنك أيضاً إنهاء عضويتك بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكترني الخاص بنادي الامتياز في أي وقت. وستصادر جميع نقاط أفيوس والكيوكريدتس ومزايا فئة العضوية المستحقة. ويذكر أنه إذا مات أي عضو من الأعضاء الأساسيين، فإن نقاط أفيوس الموجودة في حساب المتوفي يمكن نقلها إلى حساب عضو آخر بعد تقديم المستندات اللازمة خلال 12 شهراً من وفاة العضو.

الأسئلة الشائعة

ما هي نقاط أفيوس؟

نقاط أفيوس هي الأميال التي ستحصل عليها بصفتك عضواً في برنامج نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية.

ما هي المكافأة؟

المكافأة هي ميزة تتيحها الخطوط الجوية القطرية أو شركاؤها لأعضاء برنامج نادي الامتياز باستبدال أفيوس أو الكيوكريديتس.

ما هي مستويات العضوية في برنامج نادي الامتياز؟

لبرنامج نادي الامتياز 4 مستويات من العضوية تبدأ من العنابية وترتفع إلى الفضية والذهبية والبلاتينية.

هل يمكنني حجز رحلة مع الخطوط الجوية القطرية باستخدام مزيج من النقد ونقاط أفيوس؟

نعم، يمكنك حجز رحلتك مع الخطوط الجوية القطرية بمزيج من النقد ونقاط أفيوس.

هل يمكنني إهداء نقاط أفيوس إلى عضو آخر لنادي الامتياز؟

نعم، يمكنك إهداء نقاط أفيوس إلى عضو آخر بحد أقصى 250 ألف نقاط أفيوس في العام الميلادي الواحد.